| Normas del soporte técnico |
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| Todos nuestros productos son diseñados, desarrollados y respaldados por nuestra empresa. Cuando usted compra una licencia para uno de nuestros productos, usted podrá acceder automáticamente a nuestro soporte técnico en linea gratuitamente. Esto incluye soporte técnico por e-mail y recursos de ayuda técnica en linea. |
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| Actualizaciones |
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| Las actualizaciones de mantenimiento (i.e. 1.01, 1.1, 1.5) se emiten periódicamente, basadas en comentarios de los clientes, proporcionando algunas mejores menores y corrigiendo cualquier error en el programa informado por nuestros clientes. Usted puede acceder a esas actualizaciones y descargarlas desde la pagina de actualizaciones. |
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| Las actualizaciones mayores (i.e. 1.0 to 2.0) le agregan funciones y enaltecen significativamente el producto. Si una actualización mayor se hace disponible dentro de 60 días posteriores a la fecha en que adquirió alguno de nuestros productos, usted tendrá el derecho de una actualización mayor gratuita. Todos los usuarios con versiones anteriores del software acceden a importantes descuentos para descargar actualizaciones mayores. Los cliente con Soporte Premium recibirán un descuento adicional de 25% para estas descargas. |
