| Foire aux questions |
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| Ici vous trouverez les réponses à de nombreuses questions fréquemment posées au sujet de notre logiciel de gestion de parcs et de véhicules. Si votre question n'apparaît pas ici, n'hésitez pas à nous poser votre question par e-mail à assistance. |
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| Q1: Quelles sont les différences entre les versions Basic, Standard, Deluxe, et Shop de Fleet Maintenance Pro? |
| Il y a de nombreuses différences entre les quatre versions de notre logiciel de gestion de parcs. Veuillez consulter le tableau comparatif de Fleet Maintenance Pro. Pour des informations générales sur Fleet Maintenance Pro, cliquez ici. |
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| Q2: Quelles sont les différences entre les versions Standard, Deluxe, et Professional de Maintenance Pro? |
| Veuillez consulter le tableau comparatif de Maintenance Pro. Pour des informations générales sur Maintenance Pro, cliquez ici. |
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| Q3: De combien de véhicules/équipements Fleet Maintenance Pro, Maintenance Pro, et Auto Maintenance Pro peuvent-ils effectuer le suivi? |
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| Fleet Maintenance Pro et Maintenance Pro ont été testé avec près de 10000 véhicules/équipements. Cependant, étant donné que les deux logiciels utilisent un système de base de données, il n'y a essentiellement aucune limite au nombre d'articles dont on peut faire le suivi. |
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| Auto Maintenance Pro a été conçu pour une utilisation à la maison et par conséquent pour effectuer le suivi de la maintenance sur une échelle beaucoup plus petite. La version Auto Maintenance Pro Standard peut effectuer le suivi de 10 véhicules maximum. La version Auto Maintenance Pro Standard peut effectuer le suivi de 5 véhicules maximum, et la version Professional peut effectuer le suivi de 10 véhicules maximum. |
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| Q4: Quelle est la différence principale entre Fleet Maintenance Pro et Maintenance Pro? |
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| Si votre parc est constitué principalement de matériels roulants (à savoir des véhicules, des chariots élévateurs, des excavateurs, des remorques, etc.) Fleet Maintenance Pro serait le meilleur choix. |
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| Si vous assurez le suivi d'équipements pour la maison, le bureau ou pour des installations (à savoir des outils, des photocopieuses, des machines, des fourneaux, des ascenseurs, etc.), dans ce cas Maintenance Pro est le meilleur choix en raison de sa flexibilité supplémentaire. |
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| Q5: Les données peuvent-elles être exportées vers des fichiers extérieurs ou des tableurs? |
| Oui. Tous nos logiciels prennent en charge l'exportation de données. Vous pouvez exporter des données vers des fichiers texte, des tableurs,des formats HTML, XML, et autres. |
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| Q6: Quelle est votre politique en matière de mise à jour? |
| Toutes les mises à jour de la maintenance sont disponibles gratuitement et peuvent être téléchargées à partir de notre site Web. Les mises à jour de maintenance inclut les réparations de bogues et quelques améliorations. Les utilisateurs disposant d'une licence recevront une réduction de 50-80% pour les mises à jour qui modifient considérablement la fonctionnalité du logiciel et/ou ajoutent plusieurs fonctions. Actualiser ou non est à l'entière discrétion de l'utilisateur. |
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| Q7: Quels sont les prérequis techniques pour votre logiciel? |
| Tous nos logiciels fonctionneront efficacement sur n'importe quel processeur Pentium. Cependant, nous recommandons au moins la configuration suivante: |
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Pentium® 1Ghz ou un processeur plus important. |
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16Mo de RAM. |
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10Mo d'espace libre sur le disque dur. |
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Windows® 98, NT, ME, 2000, XP, Vista, 7. |
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Une imprimante à jet d'encre ou à laser pour l'établissement de rapports. |
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La bande passante de réseau varie. Si vous avez des questions, veuillez envoyer votre configuration par e-mail. |
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| Q8: Si je commande le CD-ROM, est-ce que je recevrai quand même le logiciel par e-mail? |
| Oui. A condition que nous ayons votre adresse électronique, le logiciel sera envoyé par e-mail. |
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| Q9: Si je commande, mes données que j'ai entrées dans la version d'évaluation seront-elles transférées dans la version entière? |
| Oui. Toutes les données entrées dans la version d'évaluation sont facilement transférées dans la version entière. |
