| Politique d'assistance technique |
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| Tous nos produits sont conçus, développés, et pris en charge par notre entreprise. Lorsque vous achetez une licence pour l'un de nos produits, vous recevez automatiquement une assistance technique en ligne gratuite. Cette dernière inclut une assistance technique par e-mail et des ressources d'assistance technique en ligne. |
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| The premium technical support pricing is per year and varies based on which product you purchase. |
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| Mises à jour |
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| Les mises à jour de maintenance (à savoir 1.01, 1.1, 1.5) sont disponibles de façon périodique et, en fonction des réactions des clients, fournissent des améliorations mineures et corrigent les bogues signalés par les clients. Vous pouvez accéder aux mises à jour de maintenance et les télécharger à partir de la page de mises à jour. |
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| Les mises à jour importantes(à savoir 1.0 à 2.0) ajoutent des fonctionnalités et améliorent considérablement le produit. Si vous achetez l'un de nos produits et qu'une mise à jour devienne disponible dans les 60 jours à partir de la date de votre achat, vous avez droit de passer gratuitement à la version améliorée. Les clients possédant des versions antérieures du logiciel reçoivent un rabais considérable sur les mises à jour importantes. Les clients Premium support reçoivent une réduction supplémentaire de 25% sur les mises à jour importantes. |
